حسن معاملة وإستقبال المواطنين من أجل التخفيف عن معاناتهم وتلبية مطالبهم تقع في سلم الأولويات للمهام الوظيفية لأى مسئول ، وأيضاً في بؤرة عمله المرتبط بخدمة المواطن الأسوانى والذى يرفع شكواه للواتس الخاص بالمحافظ بسبب عدم قيام المسئولين بدورهم على أكمل وجه ، هذا ما شدد عليه اللواء أشرف عطية محافظ أسوان في إجتماع المجلس التنفيذى الذى عقد برئاسته وبحضور الدكتور أحمد شعبان نائب المحافظ ، واللواء حازم عزت السكرتير العام للمحافظة ، بجانب رؤساء المراكز والمدن ومديرى مديريات الخدمات والهيئات والشركات والذى شهد الموافقة على إطلاق أسم الشهيد خضرى السيد على المدرسة الإبتدائية بنجع الجمعاوية بالبصيلية قبلى بإدفو وذلك تخليداً لذكرى الشهيد الذى كان أحد أبطال حرب أكتوبر 1973 ، وأيضاً تكريم شريف حسين الصادق لجهوده المتميزة في هيكلة إدارات الديوان العام ، وقد أكد محافظ أسوان على ضرورة تنفيذ توجيهات الرئيس عبد الفتاح السيسى بتحسين مستوى معيشة المواطنين وجودة الخدمات المقدمة لهم وهو الذى يتطلب سرعة التعامل مع مشاكل وهموم أهالى المحافظة بمختلف المدن والقرى ، وفى حالة التقاعس أو الإهمال أو الفساد المالى والإدارى سيتم مواجهة ذلك بكل حسم مع بتر المقصرين وتكريم المتميزين طبقاً لتطبيق قاعدة الثواب والعقاب وهو ما تم تجسيده بإستبعاد رئيس مركز ومدينة كوم أمبو بعد زيارة مفاجئة للأتوبيس الطائر التابع للمحافظ والذى رصد العديد من السلبيات وأوجه القصور ، علاوة على عدم تواجده في موقع عمله ، معلناً عن أنه تم عرض الموقف الحالى لجميع المشروعات الجارية والرؤية المستقبلية للمحافظة على الدكتور مصطفى مدبولى رئيس الوزراء ، بجانب عرض أهم التحديات والمطالب الجماهيرية في مختلف قطاعات العمل العام وكان من أبرزها الإسراع بمعدلات العمل في مستشفى إدفو العام الجديد والتى تخدم حوالى 40 % من أبناء المحافظة ، وفى نفس السياق حذر اللواء أشرف عطية بأنه سيتم إحالة المتقاعسين للتحقيق في حالة عدم قيام المسئولين المنوط لهم تنفيذ المعاينات وتدقيقها ضمن إجراءات التصالح حتى يوم الخميس القادم ، وهو الذى يتواكب مع قيام رؤساء المراكز والمدن بزيادة جهود التحفيز والتوعية لأصحاب التصالح في مخالفات البناء لإستثمار هذه الفرصة التى لن تتكرر للوصول إلى الإستقرار الأسرى والمعيشى لهم من خلال التقدم بالطلبات في موعد أقصاه 31 أكتوبر الجارى ، وخاصة مع حصولهم على خصم 25 % من إجمالى قيمة التصالح في حالة الدفع الكامل لها ، مشدداً على أهمية الإستعداد الجيد للعام الدراسى الجديد 2020/2021 والعمل على تطبيق الإجراءات الإحترازية والوقائية لمواجهة إنتشار فيروس كورونا من أجل حماية وتأمين 350 ألف طالب وطالبة بمختلف المراحل التعليمية وذلك داخل 1383 مدرسة ، بجانب المعاهد الأزهرية وذلك من خلال تفعيل التباعد داخل الفصول بحد أقصى 20 طالب ، مع إرتداء الكمامات وتجهيز غرف العزل والزائرة الصحية وهو الذى يتوازى مع الإنتهاء من أعمال المرافق العامة والصيانة البسيطة ومراجعة سلامة المباني والأسوار ودورات المياه ، وكلف أشرف عطية الجهات المعنية بدعم المدارس والمعاهد المخصصة للجان الإنتخابية مع إنطلاق ماراثون إنتخابات مجلس النواب يومى 24 و 25 أكتوبر الجارى بكافة الإمكانيات والتسهيلات اللازمة لراحة الناخبين ولاسيما المظلات والمقاعد الثابتة والمتحركة لذوى الهمم وكبار السن ، فضلاً عن توفير وسائل التهوية والمبردات والمولدات الكهربائية الإحتياطية .
